Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Kami di ak1775 serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — dari nombor telefon bimbit hingga butiran akaun dompet anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal data anda sendiri.

Perlindungan data akaunKawalan privasi andaSokongan Bahasa MelayuAkses mudah alih selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ak1775 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun, kami menyimpan maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit anda. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, kami merekodkan butiran transaksi — bukan kata laluan dompet anda — semata-mata untuk mengesahkan pembayaran dan memproses

1
pengeluaran. Kami juga mengumpul data penggunaan seperti jenis peranti dan tetapan bahasa untuk memastikan pengalaman mudah alih anda berjalan lancar. Semua maklumat ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian
2
data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran melalui rakan pemproses yang diluluskan. Penggunaan laman ini tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Keselamatan Akaun dan Pengurusan Data

Kami menggunakan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat anda selamat — dari saat anda log masuk hingga setiap transaksi melalui dompet tempatan anda. Pemain di George Town dan seluruh Malaysia boleh yakin bahawa data mereka dikendalikan dengan teliti.

Penyulitan SSL

Setiap sambungan ke laman ak1775 dilindungi dengan penyulitan SSL. Data yang dihantar semasa deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun mengikut keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kuki dan Pilihan Anda

Laman kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi peranti, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin meminta semakan maklumat? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami memberi keutamaan kepada pertanyaan berkaitan privasi dan akaun, dan anda boleh menulis dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ak1775 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun.

E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu privasi yang memerlukan dokumentasi atau semakan rekod akaun secara rasmi.

Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di bahagian akaun anda untuk meminta salinan data, pembetulan maklumat, atau penghapusan rekod tertentu.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun dan pengurusan data peribadi di ak1775.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengesahan identiti asas. Butiran ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dompet anda.

Kami hanya menyimpan nombor rujukan transaksi untuk tujuan pengesahan pembayaran. Kata laluan dan PIN dompet anda tidak pernah dihantar atau disimpan dalam sistem kami.

Ya. Hantar permintaan melalui borang dalam talian di bahagian akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan menyatakan butiran yang ingin diperbetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti rakan DuitNow dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang. Data yang melepasi tempoh penyimpanan wajib akan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatSlot Purnama Emas AkaunDaftar

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Keselamatan Akaun dan Pengurusan Data

Penyulitan SSL

Pengesahan Dua Langkah

Tempoh Penyimpanan Data

Kuki dan Pilihan Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah maklumat yang ak1775 kumpul semasa saya mendaftar?

02 Adakah ak1775 menyimpan maklumat dompet Touch 'n Go eWallet atau GrabPay saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan atau penghapusan maklumat saya?

05 Adakah ak1775 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan